سياسة الخصوصية

في MHCS، نقدر قرارك بالانضمام إلى مجتمعنا ونلتزم بحماية خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع معلوماتك، فلا تتردد في الاتصال بنا على: ._____

نحن ندرك أهمية خصوصيتك ونأخذ مسؤوليتنا في حماية معلوماتك الشخصية على محمل الجد. تم تصميم هذه السياسة لتوفير فهم واضح لكيفية جمع واستخدام معلوماتك، وكذلك حقوقك فيما يتعلق بها. نشجعك على مراجعتها بعناية، حيث تحدد تفاصيل مهمة حول ممارساتنا. إذا لم تكن موافقًا على أي من البنود في هذه السياسة، فنحن نطلب منك الامتناع عن استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.

تغطي سياسة الخصوصية لدينا جميع المعلومات التي نحصل عليها من خلال موقعنا الإلكتروني، بالإضافة إلى أي خدمات مرتبطة أو مبيعات أو تسويق أو فعاليات مرتبطة (التي يشار إليها بشكل جماعي بـ “الخدمات”). نشجعك على قراءة هذه السياسة بعناية، حيث تقدم معلومات مهمة لمساعدتك في اتخاذ قرارات مستنيرة حول مشاركة معلوماتك الشخصية معنا.

 

ما هي البيانات التي نجمعها؟

نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها طوعًا، بما في ذلك اسمك، وعنوانك، وتفاصيل الاتصال، وكلمات المرور ومعلومات الأمان، ومعلومات الدفع. يتم جمع هذه المعلومات عندما تسجل على موقعنا الإلكتروني، أو تعبر عن اهتمامك في منتجاتنا وخدماتنا، أو تشارك في أنشطة الموقع، أو تتصل بنا. نوع المعلومات الشخصية التي نجمعها يعتمد على تفاعلاتك مع موقعنا الإلكتروني، والخيارات التي تقوم بها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. يمكن أن تتضمن البيانات التي نجمعها معلومات متاحة علنًا مثل اسمك، وعنوانك، ورقم هاتفك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ومعلومات صحية مثل السجلات الطبية، وبيانات من تطبيقات FitBit أو تطبيقات أو مواقع مماثلة، وبيانات اعتماد مثل كلمات المرور ومعلومات الأمان المستخدمة للمصادقة والوصول إلى الحساب. من مسؤوليتك التأكد من أن المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا دقيقة وكاملة وصادقة، وإخطارنا بأي تغييرات.

بالإضافة إلى ذلك، قد نجمع معلومات حول موقعك وإشعارات الدفع عند استخدام موقعنا. إذا استخدمت تطبيقنا المحمول، قد نطلب الوصول إلى تتبع موقعك باستمرار لتقديم خدمات تعتمد على الموقع. يمكنك تغيير الوصول أو الأذونات في إعدادات جهازك إذا كنت ترغب في ذلك.

 

كيف نستخدم معلوماتك؟

ببساطة، نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض تجارية متنوعة، بما في ذلك الوفاء بالالتزامات التعاقدية تجاهك، والامتثال للمتطلبات القانونية، ومتابعة مصالحنا التجارية المشروعة. نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض بموافقتك، وكذلك ضمن نطاق التزاماتنا القانونية. نشير إلى الأسباب المحددة للمعالجة بجوار كل هدف أدناه.

نستخدم المعلومات التي نجمعها أو نتلقاها على النحو التالي:

• لمساعدتك في إنشاء حساب وتسجيل الدخول. إذا ربطت حسابك معنا بحساب طرف ثالث (مثل Google أو Facebook)، نستخدم المعلومات التي تسمح لنا بجمعها من تلك الجهات الثالثة لتسهيل عملية إنشاء الحساب وتسجيل الدخول، وهو ضروري للوفاء بالالتزامات التعاقدية.
• لإدارة حسابات المستخدمين. قد نستخدم معلوماتك لإدارة حسابنا والتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح.
• لتقديم الخدمات لك. قد نستخدم معلوماتك لتقديم الخدمات التي طلبتها.
• للرد على الاستفسارات وتقديم الدعم. قد نستخدم معلوماتك للرد على أي أسئلة أو مخاوف قد تكون لديك ولتقديم المساعدة في حال واجهت أي مشاكل عند استخدام خدماتنا.

 

هل سيتم مشاركة معلوماتك مع أي شخص؟

بإيجاز، نشارك معلوماتك فقط في بعض الحالات، مثل بموافقتك، للامتثال للقانون، لتقديم الخدمات لك، لحماية حقوقك، أو للوفاء بالتزاماتنا التجارية. قد نقوم بمعالجة أو مشاركة البيانات استنادًا إلى الأسس القانونية التالية:

الموافقة:

قد نستخدم بياناتك إذا منحتنا موافقتك الخاصة على استخدام معلوماتك الشخصية لهدف معين.

المصالح المشروعة:

قد نستخدم بياناتك عندما يكون من الضروري بشكل معقول لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة.

أداء العقد:

قد نعالج معلوماتك الشخصية إذا دخلنا في عقد معك وكنا بحاجة إلى الوفاء بشروط تلك الاتفاقية.

الالتزامات القانونية:

قد نكشف عن معلوماتك عندما يتطلب الأمر قانونيًا للامتثال للقوانين المعمول بها أو الطلبات الحكومية، استجابة لأمر قضائي أو استدعاء قضائي، أو لتلبية احتياجات الأمن القومي أو إجراءات إنفاذ القانون.

المصالح الأساسية:

قد نكشف عن معلوماتك عندما نعتقد أنه من الضروري التحقيق في مخالفات محتملة لسياساتنا، والاشتباه في الاحتيال، والحالات التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص والأنشطة غير القانونية، أو كدليل في الدعاوى التي نشارك فيها.

 

في بعض الحالات، قد نحتاج إلى معالجة أو مشاركة بياناتك، بما في ذلك:

مزودي الخدمات الخارجيين والاستشاريين ومقدمي الخدمات الثالثين الآخرين:

قد نشارك بياناتك مع موردين طرف ثالث، ومقدمي الخدمات، والمقاولين، أو الوكلاء الذين يقومون بتقديم خدمات لنا أو نيابة عنا ويحتاجون إلى الوصول إلى معلوماتك لأداء ذلك العمل. على سبيل المثال، معالجة الدفع، وتحليل البيانات، وتوصيل البريد الإلكتروني، وخدمات الاستضافة، وخدمة العملاء، وجهود التسويق. قد نسمح أيضًا لأطراف ثالثة مختارة باستخدام تقنية التتبع على موقعنا الإلكتروني لتحليل وتتبع البيانات، وتحديد شعبية محتوى معين، وفهم النشاط عبر الإنترنت بشكل أفضل.

نقل الأعمال:

قد نشارك أو ننقل معلوماتك في سياق، أو أثناء المفاوضات ل، أي دمج، أو بيع لأصول الشركة، أو تمويل، أو استحواذ على كامل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى.

معلنين طرف ثالث:

قد نستخدم شركات الإعلانات الطرف الثالث لتقديم إعلانات لك استنادًا إلى زياراتك لموقعنا أو مواقع أخرى. قد تستخدم هذه الشركات معلومات حول زياراتك لتخصيص الإعلانات حول السلع والخدمات ذات الاهتمام بالنسبة لك.

شركاء الأعمال:

قد نشارك معلوماتك مع شركاء الأعمال لنقدم لك منتجات أو خدمات أو ترقيات معينة.

 

كم من الوقت سنحتفظ بمعلوماتك؟

بإيجاز، نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط لمدة ما هو ضروري لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، ما لم يكن هناك فترة تخزين أطول مطلوبة أو مسموحة قانونًا (مثل الضرائب، والمحاسبة، أو متطلبات قانونية أخرى). لا يُطلب منا أي هدف في هذه السياسة الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول من الفترة التي لديك فيها حساب معنا.

عندما لا نعد بحاجة تجارية مشروعة لمعالجة معلوماتك الشخصية، سوف نقوم بحذفها أو تجميعها. إذا لم يكن ذلك ممكنًا، مثل حالة تخزين معلوماتك الشخصية في الأرشيفات الاحتياطية، سوف نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية بأمان ونعزلها عن أي معالجة مستقبلية حتى يتمكن من الحذف.

 

كيف نضمن أمان معلوماتك؟

باختصار، نسعى لحماية معلوماتك الشخصية من خلال مجموعة من التدابير الأمنية التنظيمية والتقنية. لقد قمنا بتنفيذ تدابير مناسبة لحماية أمان أي معلومات شخصية نعالجها. ومع ذلك، من المهم أن نتذكر أننا لا يمكن أن نضمن أن الإنترنت آمن بشكل كامل. على الرغم من أننا سوف نتخذ جميع الخطوات المعقولة لحماية معلوماتك الشخصية، فإن إرسال معلومات شخصية عبر الإنترنت من وإلى موقعنا يكون على مسؤوليتك الخاصة. من المُفضل أن تقوم فقط بالوصول إلى خدماتنا في بيئة آمنة.

 

هل نجمع معلومات من القصر؟

ببساطة، لا نقوم بجمع البيانات بشكل معرف من الأطفال دون سن 18 عامًا أو تسويقها لهم. باستخدام موقعنا الإلكتروني، تُمثل أنك تبلغ 18 عامًا على الأقل أو أنك ولي الأمر أو الوصي القانوني لقاصر يستخدم الموقع وتوافق على استخدامهم لخدماتنا. إذا علمنا بأننا قمنا بجمع معلومات شخصية من مستخدمين دون سن 18 عامًا، سنقوم بإلغاء الحساب واتخاذ خطوات معقولة لحذف هذه البيانات بسرعة من سجلاتنا. إذا كنت على علم بأي بيانات قد نكون قد جمعناها من أطفال دون سن 18 عامًا، يُرجى الاتصال بنا على العنوان.

 

ما هي حقوق خصوصيتك؟

بإجمال، لديك الحق في مراجعة، وتعديل، أو إنهاء حسابك في أي وقت. إذا كنت تقيم في منطقة الاتحاد الأوروبي الاقتصادية وتعتقد أننا نعالج معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني، يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة الرقابة المحلية لحماية البيانات باستخدام معلومات الاتصال المقدمة هنا: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm. إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن حقوق الخصوصية الخاصة بك، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني…

معلومات الحساب:

إذا كنت ترغب في مراجعة أو تعديل المعلومات في حسابك أو إنهاء حسابك، يمكنك الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة. سنقوم بإلغاء أو حذف حسابك ومعلوماتك من قواعد البيانات النشطة لدينا بناءً على طلبك لإنهاء الحساب. ومع ذلك، قد تُحتفظ بعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال، وحل المشاكل، ومساعدة في أي تحقيقات، وفرض شروط الاستخدام لدينا، و/أو الامتثال للمتطلبات القانونية.

إلغاء الاشتراك من التسويق عبر البريد الإلكتروني:

يمكنك إلغاء الاشتراك من قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بالتسويق لدينا في أي وقت عن طريق النقر على الرابط “إلغاء الاشتراك” في الرسائل البريدية التي نرسلها أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل المقدمة أدناه. بعد الإلغاء، لن تستقبل بعد الآن رسائل البريد الإلكتروني التسويقية منا، ولكن قد نحتاج لإرسال رسائل بريد إلكتروني ذات صلة بالخدمات التي تكون ضرورية لإدارة واستخدام حسابك. لإلغاء الاشتراك من هذه الرسائل، يمكنك تحديد تفضيلاتك عند تسجيل حساب أو الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة.

 

ضوابط لميزات عدم التتبع:

تقدم العديد من متصفحات الويب، وأنظمة تشغيل الهواتف المحمولة، وتطبيقات الهواتف المحمولة ميزة أو إعداد عدم التتبع (“DNT”) تتيح لك تحديد تفضيل الخصوصية الخاص بك بألا يتم مراقبة وجمع البيانات حول أنشطتك على الإنترنت. ومع ذلك، ليس هناك حاليًا معيار تكنولوجي مقبول على نطاق واسع للاعتراف بإشارات DNT وتنفيذها تلقائيًا. لذلك، حاليًا لا نستجيب لإشارات متصفح DNT أو أي آلية أخرى تواصل اختيارك بعدم التتبع عبر الإنترنت. إذا تم اعتماد معيار لتتبع الإنترنت عبر الإنترنت يجب علينا اتباعه في المستقبل، سنقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه لإبلاغك بشأن تلك الممارسة.

 

هل نحدث هذه السياسة؟

بإجمال، نعم، سنقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه حسب الضرورة لضمان الامتثال للقوانين ذات الصلة. سيتم تحديد النسخة المحدثة من خلال تاريخ مراجعة معين وستكون سارية فور الوصول إليها. إذا قمنا بإجراء تغييرات كبيرة على سياسة الخصوصية هذه، قد نقوم بإعلامك عن طريق نشر إشعار بتلك التغييرات بارزًا أو عن طريق إرسال إشعار مباشرة لك. نوصيك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل منتظم لتبقى على اطلاع على كيفية حماية معلوماتك.

 

كيف يمكنك التواصل معنا بخصوص هذه السياسة؟

إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات حول هذه السياسة، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على…

 

سياسات تفاصيل الدفع:

لا تقوم MHCS بتخزين، أو بيع، أو مشاركة، أو إجار أي تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم أو المعلومات الشخصية المعرفة إلى أي طرف ثالث.

 

نقوم باتخاذ تدابير مناسبة لضمان خصوصية البيانات وأمانها من خلال مختلف الأجهزة والبرمجيات المنهجيات. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أمان أي معلومات يتم الكشف عنها عبر الإنترنت. ونحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية للمواقع التي نربط إليها، وقد تنطبق قواعد مختلفة لجمع واستخدام المعلومات الشخصية من قبل هذه الجهات. يتم تشجيع العملاء على زيارة أقسام سياسات الموقع وشروط الاستخدام بشكل دوري للبقاء على اطلاع بالتغييرات، والتي ستكون سارية فور النشر.

 

كيف يمكنك مراجعة، وتحديث، أو حذف البيانات التي نقوم بجمعها منك؟

باختصار، اعتمادًا على قوانين بلدك، قد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها منك، وتعديل تلك المعلومات، أو حذفها في بعض الظروف.